ΕΥΑΘ: Ηλεκτρονικά οι διακανονισμοί οφειλών και άλλες συναλλαγές

25/8/2020 03:16    από 1η Σεπτεμβρίου
Ηλεκτρονικά θα μπορούν να υποβάλλουν από 1η Σεπτεμβρίου οι καταναλωτές τα αιτήματά τους για τον διακανονισμό των οφειλών τους προς την εταιρεία, ο οποίος διεκπεραιωνόταν μέχρι τώρα μόνο με παρουσία στα γραφεία της ΕΥΑΘ και αφορούσε σε μεγάλο μέρος των φυσικών συναλλαγών, μαζί με την εξόφληση λογαριασμών.

«Με τους ηλεκτρονικούς διακανονισμούς και τις ηλεκτρονικές μεταβιβάσεις δικαιωμάτων υδροληψίας, που ξεκίνησαν αμέσως μετά την καραντίνα, καλύπτουμε πλέον διαδικτυακά το μεγαλύτερο μέρος των συναλλαγών που έως τώρα έφερναν κόσμο στα γραφεία μας. Μπορούμε πια να αποφύγουμε τις αναμονές στα καταστήματά μας, προφυλάσσοντας τους εργαζόμενους και τους καταναλωτές μας», επισημαίνει ο διευθύνων σύμβουλος της ΕΥΑΘ, Άνθιμος Αμανατίδης.

«Θερμή παράκληση, οι καταναλωτές μας να μπουν στον ιστότοπό μας (https://www.eyath.gr/pliromes-ofeiles/#) και να ενημερωθούν και για τις ηλεκτρονικές πληρωμές – ειδικά οι πληρωμές αφορούν στο 70% και πλέον των επισκέψεων στα γραφεία μας στην Αγγελάκη. Για λόγους δημόσιας υγείας και σύμφωνα με τις συστάσεις της Πολιτείας, η ηλεκτρονική οδός είναι η πιο ασφαλής και η πιο σύντομη», συμπληρώνει ο κ. Αμανατίδης.

Σημειωτέον ότι οι καταναλωτές μπορούν επίσης να υποβάλλουν ηλεκτρονικά αίτηση μέσω της ιστοσελίδας της ΕΥΑΘ για: μεταβίβαση δικαιωμάτων υδροληψίας, επιστροφή εγγύησης, επαγγελματικό ή βιομηχανικό τιμολόγιο, ειδοποιήσεις λογαριασμών, αντικατάσταση υδρομέτρου και καταχώριση ένδειξης υδρομέτρου. Επίσης, υπάρχουν φόρμες για επικαιροποίηση στοιχείων καρτέλας υδροληψίας και, φυσικά, για γενικότερη επικοινωνία με την εταιρεία.

Υπενθυμίζεται ότι λογαριασμοί μπορούν να εξοφλούνται στον ιστότοπο της εταιρείας (χωρίς επιπλέον χρέωση, μέχρι και έναν μήνα μετά τη λήξη), με e-banking ή με πάγια τραπεζική εντολή. Με φυσική παρουσία λογαριασμοί εξοφλούνται σε περισσότερα από 500 σημεία σε όλη τη Θεσσαλονίκη και, εκτός των ΑΤΜ των τραπεζών:

•             σε όλα τα καταστήματα της «ΔΙΑΜΑΝΤΗΣ ΜΑΣΟΥΤΗΣ Α.Ε.» με μετρητά, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση (μέχρι και έναν μήνα μετά τη λήξη).

•             στα καταστήματα και γραφεία των ΕΛΤΑ (μέχρι και έναν μήνα μετά τη λήξη).

•             σε όλα τα καταστήματα ΟΠΑΠ.

Για υποβολή ερωτημάτων ή καταγραφή αιτημάτων οι καταναλωτές μπορούν να καλούν και στο 2310 966600 (το 11124 μόνο για δήλωση βλαβών).


 
Επόμενο Προηγούμενο
 

Ο χάρτης του ελληνικού χρέους - Που χρωστάμε και πόσα

Ο χάρτης του ελληνικού χρέους - Που χρωστάμε και πόσα

05:56 1/6/2018

Αναλυτικοί πίνακες

Έκπτωση 30% στους λογαριασμούς ρεύματος - Ποιους αφορά

Έκπτωση 30% στους λογαριασμούς ρεύματος - Ποιους αφορά

23:43 31/5/2018

Περιβαλλοντικο Τιμολογιο

Πέθανε ο δημοσιογράφος Νίκος Κατσαρός

Πέθανε ο δημοσιογράφος Νίκος Κατσαρός

23:40 31/5/2018

Θλίψη στον δημοσιογραφικό κόσμο

Αυτός είναι ο 78χρονος που αποπλανούσε ανήλικα παιδιά

Αυτός είναι ο 78χρονος που αποπλανούσε ανήλικα παιδιά

19:54 31/5/2018

Σέρρες

Οι χάκερ θα μπορούν να ελέγχουν αυτοκίνητα στους δρόμους

Οι χάκερ θα μπορούν να ελέγχουν αυτοκίνητα στους δρόμους

19:30 31/5/2018

Πρόβλεψη σοκ

«Κωλοτούμπα» από τους Σκοπιανούς για το όνομα της σχισματικής εκκλησίας

«Κωλοτούμπα» από τους Σκοπιανούς για το όνομα της σχισματικής εκκλησίας

19:25 31/5/2018

Τα γυρίζουν τώρα οι σκοπιανοί

Αυτά είναι τα νέα καλαμάκια - Τέλος τα πλαστικά!

Αυτά είναι τα νέα καλαμάκια - Τέλος τα πλαστικά!

19:19 31/5/2018

εικόνες

Ανοίγει αύριο τις πύλες του το Φεστιβάλ Βιβλίου Θεσσαλονίκης

Ανοίγει αύριο τις πύλες του το Φεστιβάλ Βιβλίου Θεσσαλονίκης

16:42 31/5/2018

37ο

Καλαμαριά - Δημιουργούνται 4 παιδικές χορωδίες ΔΩΡΕΑΝ!

Καλαμαριά - Δημιουργούνται 4 παιδικές χορωδίες ΔΩΡΕΑΝ!

16:31 31/5/2018

δημιουργική ενασχόληση

ΚΑΠΗ Δήμου Καλαμαριάς - Το πρόγραμμα εκδηλώσεων του Ιουνίου

ΚΑΠΗ Δήμου Καλαμαριάς - Το πρόγραμμα εκδηλώσεων του Ιουνίου

16:26 31/5/2018

αναλυτικά

Κλασικά Έπιπλα